Von der Bestellung bis zur Lieferung

Alle Kaufprodukte finden Sie im Shop. Preise für Mediationen bedürfen der Vereinbarung, Preise für Seminare und Studien finden Sie bei den Seminarangeboten.

Der Bestellablauf

  • Wahl der Produktkategorie im Shop (z.B. Sophisties)
  • Wahl des Produktes, indem Sie „in den Warenkorb“ anklicken
  • Sie werden zum Warenkorb geleitet und können entscheiden, ob Sie ein weiteres Produkt zum Warenkorb hinzufügen wollen.
  • Klicken Sie „Weiter zur Kasse“ (auch wenn es sich um ein kostenloses Produkt handelt oder lediglich um eine Anfrage)
  • Jetzt geben Sie bitte die Rechnungs- und Lieferadresse ein, auch im Falle einer Onlinelieferung (Download).
  • Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, wo Sie Details zur Bestellung und evtl. Wünsche eingeben können. Klicken Sie hier bitte auf „Weiter“ oder „Continue“
  • Sie werden zur Übersicht Ihrer Bestellung geleitet. Bitte achten Sie darauf, die Liefer- und Bestellkonditionen zu bestätigen. Das geschieht, indem, Sie die Checkbox „AGB“ anklicken
  • Klicken Sie dann auf „Bestellung abschicken“
  • Sie sehen die Eingangsbestätigung mit einer Bestellübersicht und Angaben zum Kunden.
  • Bei einem Downloadfähigen Produkt finden Sie den Link zum Download jetzt in dieser Übersicht. Bitte klicken Sie darauf. Der Download wird sofort in die Wege geleitet.

Die Vereinbarung

Es gibt kein Kleingedrucktes, so dass die Lieferung unter den Bedingungen des dt. Rechts erfolgt, mithin sich am BGB orientiert.

 

Onlinebestellungen dürfen widerrufen werden

Einen Widerruf richten Sie bitte an Win-Management GmbH.

  • Bestellte Ware kann bis zu zwei Wochen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt werden (der Kauf kann also rückgängig gemacht werden).
  • Die Rücksendekosten bei einem Warenwert unter 40 Euro trägt der Kunde.
  •  Im Falle des Widerrufs erhält die Win-Management GmbH Wertersatz für die Verschlechterung der Ware, wenn die Nutzung über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinaus geht.
  • Die Rücknahmepflicht entfällt bei Download von Software aus dem Internet, bei versiegelter Ware (Kassetten, CD, DVD) sowie bei Zeitungen.

Weitere Vereinbarungen

Preise

Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils anfallenden MwSt. und zuzüglich der Versandkosten, sofern solche tatsächlich anfallen (also nicht etwa beim Download von Dateien oder bei Selbstabholung o.ä.).

Partner

Angaben zum Vertragspartner (Win-Management) finden Sie hier: [cref 50]

Sonstiges

Falls Sie Fragen haben, stehen wir jederzeit zur Verfügung. Benutzen Sie die bereit gestellten Kontaktmöglichkeiten: [cref 46]

Seien Sie versichert: Wir sind Mediatoren. Es kann immer mal was schief gehen. Man kann aber immer über alles reden und als Mediatoren wissen wir: Jedes Problem lässt sich auch zur Zufriedenheit aller Beteiligten lösen.

Preisgestaltung bei Dienstleistungen bedürfen der Vereinbarung. Es wird nach Stundenaufwand abgerechnet.